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Solicitar un requerimiento formal, relacionados con los servicios o procesos de la Institución, sea de interés particular o general.
Manifestación de inconformidad ante situaciones que afecten la atención, el comportamiento del personal o el cumplimiento de los servicios ofrecidos por nuestra Institución.
Es la solicitud presentada para la revisión de una decisión o actuación administrativa la cual no se cumple con lo esperado, con el fin de que sea modificada.
Recomendación o propuesta dirigida a mejorarlos servicios o procesos de nuestra Institución.
Expresión de satisfacción o reconocimiento hacia la atención los servicios recibidos o el acompañamiento brindado por nuestra Institución.
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