1. La naturaleza del conflicto.

2.El concepto de conflicto.

3. Principales teorías del conflicto social. Elementos que conforman el conflicto. • Solución alternativa de conflictos y su concepto general.

4. Estructura y dinámica del conflicto.

5. La mediación, la transacción, la amigable composición.

6. Habilidades y estrategias para la regulación pacífica de conflictos.

7. Transformación de los conflictos para la construcción de paz.